Hainan Airlines

Η Hainan Airlines είναι η πρώτη αεροπορική εταιρεία στην Κίνα που κατατάσσεται ως μία από τις επτά αεροπορικές εταιρείες 5 αστέρων στον κόσμο από τη Skytrax και αντιστοιχεί σε σύνολο 3.000.000 ώρες πτήσης χωρίς ατυχήματα από την ίδρυση της αεροπορικής εταιρείας το 1993.

Γρήγορα γεγονότα

  • Αγγλικό όνομα: Hainan Airlines
  • Κινέζικο όνομα: Hainan Airlines Co., Ltd.
  • Υπαλλήλους: 65085
  • Κωδικός IATA: HU
  • Κωδικός ICAO: CHH

    ( Σημειώστε ότι στη συνέχεια θα δοθεί μόνο ο κωδικός IATA για τα αεροδρόμια. )

  • Κλήση: ΚΙΝΑ ΧΑΪΝΑΝ
  • Αρχηγείο: Hainan Airlines Co. Ltd., New HNA Plaza, No. 7 Guoxing Road, Meilan District, Haikou City 570203, Hainan (Κινεζικά: New HNA Plaza, No. 7 Guoxing Avenue, Meilan District, Haikou City)
  • Κύριοι κόμβοι: Haikou Meilan International Airport (HAK) και Διεθνές Αεροδρόμιο του Πεκίνου (PEK/BJS)
  • Πόλεις εστίασης: Διεθνές Αεροδρόμιο Xi'an Xianyang (XIY), Taiyuan Wusu Airport (TYN), Urumqi Diwopu International Airport (URC), Sanya Phoenix International Airport (SYX), Tianjin Binhai International Airport (TSN) και Ningbo Lishe International Airport (NGB).
  • Πρόγραμμα τακτικών επιβατών: Fortune Wings Club
  • Επίσημη ιστοσελίδα: www.hnair.com

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

China Hainan AirlinesΗ Hainan Airlines, με κύριο κόμβο στην πόλη Haikou του νησιού Hainan, είναι η τέταρτη μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία στην Κίνα (μόλις πρόσφατα ξεπέρασε την Shenzhen Airlines, την πρώην τέταρτη μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία στην Κίνα) μετρημένη ως προς το μέγεθος του στόλου – που είναι μια κατά προσέγγιση προσέγγιση για όλες τις άλλες παραμέτρους μέτρησης που σχετίζονται με μια αεροπορική εταιρεία, όπως ο αριθμός των επιβατών που μεταφέρονται, ο αριθμός των δρομολογίων και των προορισμών που εξυπηρετούνται, ο αριθμός των ωρών πτήσης κ.λπ. – πίσω από τους κύριους ανταγωνιστές της, την China Southern Airlines (1η), την Air China και την China Eastern Airlines. Ο Όμιλος HNA, η μητρική εταιρεία της Hainan Airlines, κατέχει έλεγχο και στα δύο κύρια αεροδρόμια του νησιού Hainan, το Διεθνές Αεροδρόμιο Hainan Meilan (HAK) και το Sanya Phoenix International Airport (SYX).



Η Hainan Airlines είναι η πρώτη αεροπορική εταιρεία στην Κίνα που κατατάσσεται ως μία από τις επτά αεροπορικές εταιρείες 5 αστέρων στον κόσμο από τη Skytrax, μια ανεξάρτητη εταιρεία έρευνας και παροχής συμβουλών που εξυπηρετεί τον κλάδο των αεροδρομίων και των αεροπορικών εταιρειών που είναι επίσης ο μεγαλύτερος ιστότοπος αξιολόγησης και κατάταξης του κλάδου. Αν και μπορεί να μην είναι η μεγαλύτερη, η Hainan Airlines είναι μια από τις πιο δημοφιλείς αεροπορικές εταιρείες στην Κίνα, φημισμένη για τις premium υπηρεσίες της, το εξαιρετικό ρεκόρ πτήσεων εν ώρα προγραμματισμού και το εντυπωσιακό της ρεκόρ χωρίς ατυχήματα.

Κατά τη διάρκεια του 2011, η Hainan Airlines' ρεκόρ χωρίς ατυχήματα θα έχει διατηρηθεί για περίοδο 18 συνεχόμενων ετών ή από την ίδρυση της αεροπορικής εταιρείας το 1993, που αντιστοιχεί σε σύνολο 3.000.000 ώρες πτήσης χωρίς ατυχήματα . Επιπλέον, τα τελευταία 10 χρόνια, η Hainan Airlines πιστώνεται ότι πέτυχε ένα από τα υψηλότερα στον κλάδο αρχεία εν ώρα πτήσης , και από το έτος 2005 –ή τα τελευταία 6 χρόνια– το ρεκόρ πτήσεων της Hainan Airlines έχει βελτιωθεί με επιταχυνόμενο ρυθμό, μια εξέλιξη για την οποία η αεροπορική εταιρεία μπορεί δικαιολογημένα να υπερηφανεύεται, καθώς είναι, πάνω από όλα, σήμα της ειλικρίνειας της δέσμευσης της αεροπορικής εταιρείας προς τους επιβάτες της.

ΛΟΓΟΤΥΠΟ HAINAN AIRLINES

Το λογότυπο της Hainan Airlines είναι μια στιλιστική απόδοση, σε κίτρινο – και σε κόκκινο φόντο – του χρυσού Πενγκ, ενός γιγαντιαίου πουλιού που ανήκει στην κινεζική μυθολογία που συμβολίζει μεγάλα επιτεύγματα.

ΣΤΟΛΟΣ ΚΑΙ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ

Η Hainan Airlines εκμεταλλεύεται επί του παρόντος στόλο 122 επιβατικών αεροσκαφών, συμπεριλαμβανομένων των Boeing 737 και 767 και των Airbus A320, A330 και A340, καθώς και των Dornier 328. Αλλά η περαιτέρω επέκταση βρίσκεται ήδη στα σκαριά, για την παραγγελία της Hainan Airlines για 40 Boeing Το 787 Dreamliners – το επιβατικό αεροσκάφος μεγάλης εμβέλειας, μέτριας χωρητικότητας, του οποίου η παρθενική πτήση μεταξύ Τόκιο και Χονγκ Κονγκ πραγματοποιήθηκε πρόσφατα (26 Οκτωβρίου 2011) – θα αρχίσει σύντομα να φτάνει.

Αεροσκάφος Σύνολο Επιβάτες
Π* Γ * Υ* Σύνολο
Boeing 737-300 4 - - 144 144
Boeing 737-400 3 - 138 8 146
Boeing 737-700 4 - - 148 148
Boeing 737-800 91 8 - 156 164
Boeing 767 3 - 3. 4 199 233
Airbus A330-200 9 - 36 186 222
Airbus 340-600 3 8 60 220 288
Airbus A330-300 5 - 32 260 292

*P: πρώτη θέση, C: business class, Y: οικονομική θέση

Με το Haikou (Διεθνές Αεροδρόμιο Hainan Meilan (HAK)) ως κύριο κόμβο, η Hainan Airlines διαθέτει επιπλέον 8 μεγάλους κόμβους σε όλη την Κίνα στις ακόλουθες πόλεις: Πεκίνο, Xi'an, Guangzhou, Shenzhen, Taiyuan, Urumqi, Lanzhou και Dalian. Επιπλέον, η Hainan Airlines εξυπηρετεί ένα τεράστιο δίκτυο μικρότερων αεροπορικών δρομολογίων σε όλη την Κίνα, καθώς και έναν αριθμό διεθνών δρομολογίων που συνδέονται με μεγάλες πόλεις σε άλλα μέρη της Ασίας, της Αμερικής, της Ευρώπης και της Αφρικής. Συνολικά, η Hainan Airlines εξυπηρετεί πάνω από 90 δρομολόγια, με περισσότερους από 500 προορισμούς εσωτερικού και εξωτερικού.

Επιπλέον, εκτός από τις κανονικές προγραμματισμένες πτήσεις της προς μεγάλες διεθνείς πόλεις, η Hainan Airlines προσφέρει επίσης ειδικές πτήσεις τσάρτερ από το Πεκίνο προς τους ακόλουθους διεθνείς προορισμούς: Νοβοσιμπίρσκ, Νησί Πουκέτ, Σιάτλ, Τορόντο, Αγία Πετρούπολη, Μόσχα, Βερολίνο, Βρυξέλλες, Βουδαπέστη, Κάιρο, Ντουμπάι, Χαρτούμ και Λουάντα. Επίσης, προσφέρονται οι ακόλουθες ειδικές πτήσεις τσάρτερ: προς Βρυξέλλες από Σαγκάη. στην Αστάνα από το Urumqi. στη Σεούλ από Sanya? στην Μπανγκόκ από το Πεκίνο, από το Haikou και από το Hangzhou. και στη Σιγκαπούρη από το Dalian, μέσω του Hefei, στην επαρχία Anhui, περίπου 150 χιλιόμετρα δυτικά της Nanjing, στην επαρχία Jiangsu.

Η προσθήκη του Boeing 787 Dreamliner στον στόλο των αεροσκαφών μεγάλων αποστάσεων της Hainan Airlines θα ωφελήσει τους επιβάτες της εταιρείας –τόσο σε τσάρτερ όσο και σε προγραμματισμένες πτήσεις– που προτιμούν να πετούν χωρίς στάση.

Αν και η Hainan Airlines δεν έχει ακόμη ενταχθεί σε μια παγκόσμια αεροπορική συμμαχία (έχει εκδηλώσει ενδιαφέρον να γίνει πιθανώς μελλοντικό μέλος της Oneworld), ωστόσο έχει συμφωνία Codeshare με τις ακόλουθες αεροπορικές εταιρείες, η οποία επεκτείνει σημαντικά τη διεθνή εμβέλεια της Hainan Airlines:

Αερογραμμή ΣΥΜΜΑΧΙΑ Λέσχη συχνών επιβατών
AeroSvit Airlines α/α Meridian Loyalty
AirBerlin Oneworld (μέλλον) Topbonus
Brussels Airlines Star Alliance (2009) Miles & More
Garuda Ινδονησία SkyTeam (μέλλον/2012) Garuda Frequent Flyer
Hong Kong Airlines* α/α Fortune Wings Club**
Hong Kong Express* α/α Fortune Wings Club**
Malév Hungarian Airlines Oneworld (2007) Duna Club
Rossiya Airlines α/α α/α

* Ανήκει επίσης στον Όμιλο HNA, τη μητρική εταιρεία της Hainan Airlines
** Σημειώστε ότι το Fortune Wings Club προσφέρει δύο επίπεδα συνδρομής: Gold Card και Silver Card

κινέζικο ζώδιο του 1997 ζώο

ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ

Χειραποσκευές (Διαδρομές εσωτερικού)1

Κάθε επιβάτης με εισιτήριο περιορίζεται επί του παρόντος σε συνολικά 5 κιλά (11,02 λίβρες) χειραποσκευής ανά άτομο. Οι επιβάτες πρώτης και business class μπορούν να φέρουν το όριο των 5 κιλών χειραποσκευής που διανέμεται σε δύο αποσκευές, ενώ οι επιβάτες οικονομικής θέσης μπορούν να φέρουν μόνο μία χειραποσκευή με μέγιστο βάρος 5 κιλά ( 11 λίβρες). Η μεμονωμένη χειραποσκευή σε δρομολόγια εσωτερικού της Κίνας, ανεξάρτητα από την κατηγορία ταξιδιού, δεν πρέπει να υπερβαίνει τις ακόλουθες διαστάσεις: Υ: 55 cm (21,65 in) επί Π: 40 cm (15,75 ίντσες) επί Β: 20 cm (7,87 ίντσες).

Χειροποίητες αποσκευές (Δρομολόγια Κίνας-ΗΠΑ)1

Κάθε επιβάτης που έχει εισιτήριο περιορίζεται σε μία χειραποσκευή που δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 10 κιλά σε βάρος και τα 115 εκατοστά σε συνολικό γραμμικό μέγεθος/ αθροιστικά όρια διαστάσεων (Ύψος + Πλάτος + Βάθος). Όλες οι χειραποσκευές πρέπει να αποθηκεύονται είτε σε κάδο (διαμέρισμα) είτε κάτω από το κάθισμα μπροστά από το κάθισμα του συνοδηγού.

Χειροποίητες αποσκευές (Άλλες διεθνείς διαδρομές) 1

Οι επιβάτες πρώτης και business class μπορούν να πάρουν δύο χειραποσκευές ανά άτομο. Το συνολικό βάρος δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 10 κιλά. Οι διαστάσεις Ύψος κατά Πλάτος ανά Βάθος (το γραμμικό μέγεθος δεν ισχύει εδώ) κάθε αποσκευής για έναν επιβάτη που ταξιδεύει στους περισσότερους διεθνείς προορισμούς, συμπεριλαμβανομένης της Ευρώπης, είναι ίδιες με τις εγχώριες κινεζικές διαστάσεις παραπάνω ή Υ: 55 cm (21,65 ίντσες) κατά Π: 40 cm (15,75 ίντσες) επί Β: 20 cm (7,87 ίντσες). Λάβετε υπόψη ότι εάν πρόκειται να συνεχίσετε με πτήση της Alitalia, κάθε χειραποσκευή πρέπει να έχει τις ακόλουθες διαστάσεις: Υ: 55 cm (21,65 ίντσες) επί Π: 35 cm (13,78 ίντσες) επί Β: 25 cm (9,8 ίντσες) .

Οι επιβάτες οικονομικής θέσης που ταξιδεύουν σε διεθνείς προορισμούς εκτός από τις ΗΠΑ μπορούν να πάρουν μία χειραποσκευή ανά άτομο, όπου το συνολικό βάρος και οι διαστάσεις (Ύψος x Πλάτος x Βάθος) είναι ίδιες όπως ακριβώς παραπάνω για επιβάτες πρώτης και business class , όπου ισχύουν και οι ίδιες επιφυλάξεις.

1: Σημειώστε ότι εκτός από τη μεμονωμένη χειραποσκευή, κάθε επιβάτης που έχει εισιτήριο μπορεί να μεταφέρει στο αεροπλάνο πρόσθετα – έστω και ευλόγως – χειροποίητα (ή σε πλαστική σακούλα) προσωπικά αντικείμενα, όπως πορτοφόλι, χαρτοφύλακα (συμπεριλαμβανομένου φορητός υπολογιστής), ένα πανωφόρι, ένα αδιάβροχο, μια ομπρέλα, ένα μπαστούνι κ.λπ., και φυσικά μια λογική ποσότητα υλικού ανάγνωσης για την εν λόγω πτήση.

Ελεγμένες αποσκευές

Περιορισμοί δωρεάν παραδοτέων αποσκευών – Διαδρομές στην ηπειρωτική Κίνα2

Κάθε επιβάτης με εισιτήριο περιορίζεται σε δύο δωρεάν παραδοτέες αποσκευές στα δρομολόγια της ηπειρωτικής Κίνας. Το συνολικό όριο βάρους παραδοτέων αποσκευών για επιβάτες πρώτης θέσης είναι 40 κιλά ανά άτομο, 30 κιλά για επιβάτες business class και 20 κιλά για επιβάτες οικονομικής θέσης. Για επιβάτες που είναι μέλη του Fortune Wings Club, το ακόλουθο πρόσθετο βάρος προστίθεται στο συνολικό βάρος παραδοτέων αποσκευών.

Για μέλη Gold Card: επιπλέον 20 κιλά.
Για μέλη Silver Card: επιπλέον 10 κιλά.

Στα βρέφη επιβάτες παρέχεται δωρεάν επιτρεπόμενη αποσκευή 10 κιλών, εκτός από ένα προαιρετικό καροτσάκι μωρού ή κούνια, επίσης δωρεάν.

Περιορισμοί δωρεάν παραδοτέων αποσκευών – Περιφερειακές διαδρομές/ Ταϊβάν & Χονγκ Κονγκ2

Κάθε επιβάτης με εισιτήριο περιορίζεται σε δύο δωρεάν παραδοτέες αποσκευές σε περιφερειακά δρομολόγια της Κίνας (Ταϊβάν & Χονγκ Κονγκ). Το συνολικό όριο βάρους παραδοτέων αποσκευών για επιβάτες πρώτης και business class είναι 30 κιλά ανά άτομο και 20 κιλά για επιβάτες οικονομικής θέσης. Για επιβάτες που έχουν συνδρομή στο Fortune Wings Club, το ακόλουθο πρόσθετο βάρος προστίθεται στο συνολικό βάρος παραδοτέων αποσκευών.

Για μέλη Gold Card: επιπλέον 20 κιλά.
Για μέλη Silver Card: επιπλέον 10 κιλά.

Στους βρέφους επιβάτες παρέχεται δωρεάν επιτρεπόμενη αποσκευή 10 κιλών, εκτός από ένα προαιρετικό καροτσάκι μωρού ή κούνια, επίσης δωρεάν.

Περιορισμοί δωρεάν παραδοτέων αποσκευών – Διεθνείς διαδρομές2

Επειδή οι συγκεκριμένοι περιορισμοί στις διεθνείς πτήσεις εσωτερικού διαφέρουν από ήπειρο σε ήπειρο (και μερικές φορές εντός ηπείρων), συμβουλευτείτε τον επίσημο ιστότοπο της Hainan Airlines για Παραδοτέες Αποσκευές, για να είστε ασφαλείς (δείτε τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος αυτής της ενότητας).

2: Όρια βάρους παραδοτέων αποσκευών: Το μέγιστο βάρος οποιασδήποτε παραδοτέας αποσκευής δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 50 κιλά (110,23 λίβρες) όσον αφορά τις εγχώριες και περιφερειακές (Ταϊβάν και Χονγκ Κονγκ) κινεζικές αεροπορικές εταιρείες. 32 κιλά (70,55 λίβρες) όσον αφορά τις εγχώριες διεθνείς αεροπορικές εταιρείες – για παράδειγμα, όσον αφορά τις εγχώριες ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες (45 κιλά (99,20 λίβρες) όσον αφορά τις εγχώριες αμερικανικές αεροπορικές εταιρείες). Παραδοτέες αποσκευές που υπερβαίνουν αυτά τα όρια βάρους σε εγχώριες και περιφερειακές πτήσεις της Κίνας δεν θα γίνονται δεκτές χωρίς την προηγούμενη έγκριση της Hainan Airlines, ενώ οι υπέρβαρες αποσκευές, ακόμη και όταν εγκρίνονται, υπόκεινται σε τέλη υπέρβαρων αποσκευών.

Επιπλέον, καμία παραδοτέα αποσκευή σε εγχώριες και περιφερειακές κινεζικές αεροπορικές εταιρείες δεν μπορεί να υπερβαίνει τις μεμονωμένες διαστάσεις των 100 cm (39,37 ίντσες) επί 60 cm (23,62 ίντσες) επί 40 cm (15,75 ίντσες), δηλαδή γραμμικό μέγεθος ή αθροιστικά όρια διαστάσεων (Ύψος + Πλάτος + Βάθος) δεν ισχύουν εδώ.

ΦΑΓΗΤΟ ΕΝ ΤΗΝ ΠΤΗΣΗ

Η Hainan Airlines σερβίρει δύο είδη δυτικών και κινεζικών πιάτων για επιβάτες πρώτης και business class, καθώς και επιδόρπια και ποτά. Η αεροπορική εταιρεία σερβίρει στάνταρ – αλλά συναρπαστικό και νόστιμο – διεθνοποιημένο κινέζικο εισιτήριο για επιβάτες οικονομικής θέσης, με ροφήματα όπως χυμούς, καφέ, ζεστό ή κρύο νερό και τσάι. Στις διαδρομές Πεκίνο – Xi’an και Haikou – Πεκίνο, σερβίρονται ειδικά γεύματα για παιδιά, χωρίς να απαιτείται κράτηση για αυτό. Από την άλλη πλευρά, οι επιβάτες που έχουν ειδικές διατροφικές ανάγκες, όπως χορτοφαγικά και/ή θρησκευτικά σωστά τρόφιμα (halal, kosher, κ.λπ.) θα πρέπει να κάνουν κράτηση για αυτό το αργότερο 48 ώρες πριν από την αναχώρηση.

ΑΙΤΗΜΑΤΑ ΕΙΔΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Υπηρεσία αναπηρικών αμαξιδίων

Οι επιβάτες που θα φέρουν το δικό τους αναπηρικό αμαξίδιο στην πτήση, καθώς και οι επιβάτες που θα χρειαστούν δωρεάν αναπηρικό αμαξίδιο στο αεροδρόμιο/στην πτήση, πρέπει να αγοράσουν τα εισιτήριά τους τουλάχιστον 48 ώρες νωρίτερα, οπότε θα πρέπει να προσκομίσουν πιστοποιητικό υγείας – εκδοθέν από ιατρό εντός 72 ωρών από την αναχώρηση της πτήσης τους – που πιστοποιεί ότι ο κομιστής είναι αρκετά υγιής για αεροπορικά ταξίδια και οπότε πρέπει να κάνει την κράτηση για το δωρεάν αναπηρικό αμαξίδιο. Τα δικά σας αναπηρικά καροτσάκια μπορούν να ελεγχθούν με τον συνήθη τρόπο την ημέρα της αναχώρησης, μαζί με τις παραδοτέες αποσκευές.

Έγκυες Επιβάτες

Έγκυες επιβάτες στην 34η έως την 36η εβδομάδα της εγκυμοσύνης τους απαιτείται να προσκομίσουν πιστοποιητικό υγείας – που εκδίδεται από γιατρό εντός 72 ωρών από την αναχώρηση της πτήσης τους – που πιστοποιεί ότι η κομίστρια είναι αρκετά υγιής για αεροπορικά ταξίδια. Για παρόμοιους λόγους υγείας – και σύμφωνα με τη διεθνή πρακτική – οι έγκυες γυναίκες πέραν της 36ης εβδομάδας εγκυμοσύνης δεν επιτρέπεται να ταξιδεύουν με πτήσεις της Hainan Airlines.

FORTUNE WINGS CLUB

Το πρόγραμμα συχνών επιβατών της Hainan Airlines ονομάζεται Fortune Wings Club . Αν και η Hainan Airlines δεν έχει ακόμη ενταχθεί σε μια παγκόσμια συμμαχία αεροπορικών εταιρειών (σκέφτεται να ενταχθεί στην Oneworld), η HNA Group, η μητρική εταιρεία της Hainan Airlines, κατέχει μια σειρά θυγατρικών αεροπορικών εταιρειών όπως η Hong Kong Airlines, η Hong Kong Express (Hong Kong Express Airways) , Lucky Air και China West Air. Επιπλέον, η Hainan Airlines έχει συμφωνίες Codeshare με ορισμένες αεροπορικές εταιρείες που συνδέονται με τη συμμαχία, όπως αναφέρεται στην ενότητα «Στόλος και προορισμός» παραπάνω, οι οποίες συμφωνίες σημαίνουν ότι τα μέλη του Fortune Wings Club κερδίζουν μίλια συχνών επιβατών και όταν πετούν με αυτές τις αεροπορικές εταιρείες.

Το προσωπικό της Hainan Airlines – από τα πληρώματα εδάφους και διαχείρισης αποσκευών μέχρι το προσωπικό check-in της αεροπορικής εταιρείας μέχρι τα πληρώματα πτήσης, συμπεριλαμβανομένων των πιλότων της – σας καλωσορίζουν να κάνετε ένα αξέχαστο ταξίδι με την Hainan Airlines – Καλό ταξίδι!